成都市（含20個區市縣）110接警總量為546萬余件，均勻天天約1.5萬條，此中騷擾等有用報警占40%，且呈逐年遞增趨向。

回想12年的接警生活，陳婉露聽到過失望之下的告急，被歹意的咒罵過，也被騷擾弄得啼笑皆非。她說，這便是110，只要從這部德律風里能力聽到生活的酸甜和人們的心聲，有求必應，努力不從心的贊助，便很滿意了。

生活/

腦袋里“畫”輿圖 夢囈也喊“喂，你好110”

2004年，第一批37人年青女孩參加了這支接警員的步隊，陳婉露也成為了此中一員。

“剛卒業就到了警隊，感到甚么都很稀罕。”她說，第一次介入接德律風時，全部人都快“沒知覺了”，感到擔了很重的義務，“聲響和手都在顫抖，很擔憂記錯了報警信息。”

“最怕聽到口音特重的方言。”陳婉露說，曩昔碰到方言重的報警人，就只能一遍遍的扣問，“如今曾經練進去了，很快就可以辨識進去。”

“麻煩的是，德律風中報的處所，咱們不知道在哪兒。”在老一批接警員的影象中，他們曾人手一冊輿圖，有空就上街去認識。

如今，陳婉露等接警員，背輿圖照樣作業之一，“要疾速肯定報警人的詳細處所，才便利支配就近的民警曩昔，以是賣力轄區的地輿坐標，咱們大多記在腦袋里了。”

陳婉露說，多的時刻一天要接上萬條，特別是在夏日的7、8月份比擬會合，“我多的時刻，一天接了500多個，不論是停電、照樣打斗等等都邑接到。”

陳婉露說，許多共事是以還常常“產幻”，有時刻在家蘇息的時刻，會莫名摸出手機，讓后習慣性地說，“你好，110”，“你的詳細地位是在哪兒”……

“前次一路值班的共事，在蘇息室睡覺時，說夢囈都是‘喂，你好110’。”陳婉露笑著說，她們互相還會互相“奚弄”，在夢里接到了幾個案子。

清點/

1月9日，記者從成都警方得悉，2015年，成都市（含20個區市縣）110接警總量為546萬余件，均勻天天約1.5萬條。此中，觸及案件的占10%，交通事故15%，告急35%，此中，騷擾等有用報警占40%，且比例逐年遞增。

接警員們說，天天大批的警情讓他們得空回想2015年的生活，但此中仍有出色的片斷值得回味。

最觸目驚心的報警：

27分鐘救援自盡女孩

2015年暮秋，早晨9點13分，110德律風響起，“快救人！有人正在自盡！”德律風里傳來一位須眉短促的口音。“不要慌，請您慢漫說，畢竟怎么回事？”接警員小梅（假名）敏捷敲打鍵盤，對須眉說的每一句話作記載。須眉說，適才同伙小潔（假名）經由過程微信發來幾張圖片，表現她正在直播自盡。“我打不通德律風，也不知道她在哪里，請你們從速找一找！”

“咱們頓時支配努力探求！你也只管即便接洽她，一有新聞頓時答復咱們！”小梅經由過程須眉記下小潔的姓名、微旌旗燈號和德律風號后便掛掉德律風，向值班引導報告請示，并從速撥打了相干營業科室的德律風，將小潔的信息傳了曩昔，啟動探求事情。

2分鐘后，須眉再次復電，“你們接洽上沒有，我不停無奈買通她德律風，會不會曾經失事了？”“老師，您不消太擔憂，咱們曾經支配人正在努力探求，信任很快會找到！”小梅撫慰須眉。

9點20分，營業科室的德律風打來，小潔的地位根本鎖定了，位于成都高新區某小區。小梅致電高新警方，將這個地點傳給派出所民警，請求立刻上門探求。接下來的幾分鐘，德律風沒再響過，小梅緊盯著時鐘，內心砰砰直跳。

9點30分，德律風響了，好新聞傳來，高新警方報答，在小區一個房間內找到了小潔，她正試圖灌下一瓶安眠藥。小梅將這個環境向須眉答復，掛掉德律風后才長長地舒了一口氣。

最囧的報警：

“110，我上茅廁忘懷帶紙了”

小梅說，每個接警員都接到過八門五花的復電，此中不乏騷擾德律風，有的讓你啼笑皆非，有的讓你氣炸了頭。炎天的一個早晨，一位須眉在成華區報警，稱自己的錢包和鑰匙丟了，小梅接警后關照本地民警前去處理，警員參預后才知，須眉正處于醉酒狀況，關照家眷將其領回，醒酒后再作處理?？蓻]過多久，須眉再次復電，一定要讓警員協助找回，“3個小時內，他打了不下20個德律風”。

陳婉露記得，客歲炎天，一位姓李的須眉，連續好幾天撥打110，“第一次一句話不說便掛掉，第二次就給你擺龍門陣。”多的時刻一天打了上百次。末了，公安機關將這名須眉找到，行政拘留了7天。

最離譜的是，一位須眉報警：“110嗎，我上茅廁忘帶紙了，你們能不能幫我帶過去？”

“假如不是分外嚴重的，警方都是以教育開導為主，但這其實不意味著警方廢棄了追責。” 指揮中心副大隊長黃靜波說，每一年接到的報警數都在回升，然則有用報警實則是在逐年低落，“畢竟警力無限，盼望人人珍愛這個資本，要讓真正必要贊助的人來應用。”

最歹意的報警：

一秒鐘 一大波歹意軟件德律風打進

客歲12月尾一天下晝，110坐席的報警復電表現器上忽然涌進幾十個德律風，這些均是以68、60開首的8位數號碼。奇怪的是，這些德律風接起來后均沒有任何聲響，而這些德律風仍以一秒幾十個的速率擠進報警臺，約莫十分鐘后，復電同一消散。

接警員預測，這很有可能是歹意軟件德律風打出去的，可目標是甚么尚不得悉。事實上，從2015年起，這類歹意進擊一個月就有兩三次，并且大多是日間產生。“它們占用了大批的110資本，使真正必要報警的人打不進德律風，屬于違法行為”。

最舒適的報警：

大年節夜 大媽復電：“給你們拜年”

在浩繁報警中，讓小梅最難忘的是來自客歲大年節夜的“報警”。她說，凡是趕上嚴重節日，110是最不敢懶惰的時刻，當晚8點過，她正忙著手頭的和諧事情，這時候報警德律風響起，“你好，成都110”。德律風那頭傳來一位大媽的聲響，“你好，mm……我不是來報警的。”一聽此話，小梅還認為又碰到騷擾德律風，大媽接著說：“我是來給你們拜個年，你們也費力了哈！”小梅愣了一下，靠近耳機：“大媽，謝謝你，這是咱們應當做的！”

一句短短的問候，讓小梅回味了好久，“事實上每到逢年過節，咱們都邑接到感激和祝愿，固然互相生疏，但感觸感染獲得滿滿的信任和懂得。”

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